Bilgi Teknolojileri ve İletişim Kurumu (BTK) tarafından, engelli tüketicilerin haberleşme hizmetlerinden engelsiz bir şekilde yararlanabilmesi amacıyla başlatılan çalışmalar devam ediyor.
Engellilerin iletişim hizmetlerinden daha iyi bir şekilde yararlanabilmesini sağlamak amacıyla başlatılan “Bilgi ve İletişim Teknolojilerinde Engelsiz Erişim” toplantılarının üçüncüsü 21 Mart 2013 tarihinde BTK merkez binasında gerçekleştirildi.
BTK Tüketici Hakları Dairesi Başkanlığı koordinasyonunda gerçekleştirilen toplantıya BTK ve Aile ve Sosyal Politikalar Bakanlığından ilgili uzmanlar ile Turkcell İletişim Hizmetleri AŞ, Vodafone Telekomünikasyon AŞ, Avea İletişim Hizmetleri AŞ temsilcileri ve Türkiye Engelsiz Bilişim Platformu Başkanı Mustafa Özhan Kalaç, Türkiye Sakatlar Konfederasyonundan Başkan Yusuf Çelebi ve Recep Kısacık, Körler Federasyonu Başkanı İbrahim Elibol katıldı.
Toplantıda, Kurumumuz koordinatörlüğünde oluşturulan “Engelsiz Erişim Çalışma Grubu”nca hazırlanan Raporun “Sonuç ve Öneriler”i doğrultusunda BTK’nın 15.05.2012 tarih ve 2012/DK-14/206 sayılı Kurul Kararı kapsamında sunulmaya başlayan çalışmalar ele alındı.
Toplantıya katılan kurum ve kuruluşların temsilcileri, engellilerin iletişim hizmetlerinden daha iyi yararlanabilmesi için yapılabilecek yeni çalışmalar ile bilgilendirme ve tanıtım faaliyetlerine ilişkin görüşlerini dile getirdi.
BTK’nın 15.05.2012 tarih ve 2012/DK-14/206 sayılı Kurul Kararı ile,
Tarifelerde ve hizmetin sunum koşullarında meydana gelen tüm değişikliklerin sesli SMS ile bildirimi,
- Sesli konum bilgisi verilmesi,
- Fatura ve kota dolum bilgilerinin sesli mesaj olarak gönderimi,
- Aradığınız kişi işitme engellidir” bilgisinin ücretsiz olarak sunumu,
- Ses hizmetinden bağımsız olarak sadece SMS paketi hizmeti sunulması,
hususları düzenlenerek, özellikle görme ve işitme engelli tüketicilerin iletişim hizmetlerinden yararlanmasına yönelik avantajlar sağlanmıştı.